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Preguntas generales

Para feedback, sugerencias de funciones o simplemente para felicitarnos. Si vienes a sugerir una función, cuéntanos cómo juegas y qué problema resolvería; el contexto hace que las buenas ideas lleguen más rápido.

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Soporte al jugador

Para problemas técnicos, errores en el juego o ayuda con la cuenta. Incluye el email con el que juegas, tu dispositivo y navegador, y lo que esperabas que pasara. Con estas tres cosas, normalmente reproducimos el problema a la primera.

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Privacidad y datos personales

Para solicitudes de acceso, eliminación o exportación de datos (RGPD). Tratamos estas solicitudes nosotros mismos (sin formularios ni vueltas) y confirmamos cada solicitud dentro de los plazos legales.

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Negocios y alianzas

Para propuestas de alianza, colaboraciones de contenido o prensa. Dinos quién eres y qué tienes en mente; lo leemos todo, aunque la respuesta tarde unos días.

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Respondemos a todos los emails en 1–2 días laborables (hora de Lisboa).

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STARKO se desarrolla en Oporto, Portugal. No tenemos oficina abierta al público; todo el contacto se hace por email, en portugués, inglés o español, como prefieras.

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