Política de Privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
Introducción
Esta Política de Privacidad explica cómo STARKO recoge, utiliza y protege tu información cuando usas nuestro juego de trivia. Estamos comprometidos con proteger tu privacidad y ser transparentes sobre nuestras prácticas de datos.
Datos que Recogemos
Recogemos la siguiente información: tu dirección de email (para la autenticación mediante código enviado por email), el nombre de usuario que eliges, tu zona horaria (para que el bono diario se reinicie a tu medianoche local), datos de progreso en el juego (estrellas, países descubiertos, puntuaciones, rachas), registros de compras (producto, importe y referencia de pago de Stripe; los datos de la tarjeta nunca llegan a nuestros servidores), atribución de invitación (quién te invitó, si te registraste a través de un enlace de invitación), información de huella del dispositivo (navegador, plataforma, configuración de idioma, tamaño de pantalla, zona horaria y número de núcleos del procesador, combinados en un hash irreversible usado solo para detectar varias cuentas en el mismo dispositivo; el hash se guarda durante 90 días), tu dirección IP y el user-agent del navegador en registros de seguridad y de sesión (eliminados a los 90 días), y análisis de uso (seudónimos, asociados a un identificador interno y nunca a tu email o nombre; solo con tu consentimiento). No recogemos contraseñas: la autenticación se hace mediante códigos de un solo uso enviados a tu email.
Cómo Usamos Tus Datos
Tus datos se usan para: ofrecer y mejorar la experiencia de juego, mantener tu cuenta y tu progreso en el juego, detectar y prevenir trampas y abusos, enviar emails transaccionales (códigos de acceso), procesar compras mediante Stripe, otorgar recompensas de invitación, y generar análisis para mejorar el juego.
Emails de recordatorio (opcional)
Solo enviamos recordatorios de regreso por email si activas esa opción en tu perfil; está desactivada por defecto y nunca se deduce del inicio de sesión, de compras, del consentimiento de analítica ni de la instalación de la aplicación. Guardamos tu elección, la fecha, el idioma y la versión del texto que viste, y registramos cada activación y desactivación. Los recordatorios son poco frecuentes (como máximo uno cada dos días, y normalmente muchos menos) y cada email incluye un enlace para dejar de recibirlos sin iniciar sesión. Conservamos un registro de cada email enviado (segmento, fecha y estado de entrega, nunca el contenido) durante 90 días; los rebotes permanentes y las quejas de spam bloquean envíos futuros aunque vuelvas a activar la opción. El registro de consentimiento se conserva mientras exista la cuenta y se elimina con ella. Los códigos de acceso son emails transaccionales y no dependen de esta opción.
Notificaciones push
Los recordatorios push requieren tu aceptación por separado en Perfil y el permiso de tu navegador o dispositivo. Guardamos el punto de envío y las claves de cifrado, la vinculación a la cuenta y la versión del consentimiento para enviar recordatorios de recarga de vidas mediante el servicio push de tu navegador. Puedes desactivar uno o todos los dispositivos en Perfil; el permiso del navegador se gestiona en los ajustes del dispositivo. Las claves revocadas se borran inmediatamente y los puntos de envío revocados se eliminan en la limpieza diaria cuando termina el trabajo pendiente. Los registros de envío finalizados se conservan durante 90 días; los errores de entrega sin resolver permanecen hasta su revisión. Todos los datos push se eliminan al borrar tu cuenta. Los mensajes ya aceptados por el servicio push no pueden retirarse. El permiso push no concede consentimiento para correo electrónico ni análisis de uso.
Servicios de Terceros
Utilizamos los siguientes servicios de terceros: PostHog (análisis de uso, solo con tu consentimiento), Neon (alojamiento de base de datos), Upstash (Redis para sesiones de juego y limitación de solicitudes), Cloudflare R2 (almacenamiento y entrega de imágenes), Stripe (procesamiento de pagos), Resend (email transaccional), Vercel (alojamiento y despliegue), y Google AdSense para Juegos (H5 Games Ads), específicamente anuncios de vídeo con recompensa mostrados solo cuando el jugador elige ver uno para recuperar una vida, junto con la gestión de consentimiento de Google para esos anuncios. No mostramos banners, intersticiales ni anuncios de display. Cada servicio tiene su propia política de privacidad que rige los datos que procesa.
Cookies
STARKO usa cookies esenciales para: la preferencia de idioma (starko_locale), la gestión de la sesión de autenticación, el progreso del modo de prueba antes de iniciar sesión (starko_trial, cifrada, expira al cabo de 1 hora), la atribución de invitación cuando llegas por un enlace de invitación (starko_ref, 30 días), y la atribución de campaña cuando llegas por un enlace de anuncio (starko_utm, 90 días — guarda las etiquetas de campaña de la dirección del enlace; solo se comparten con los análisis si aceptas cookies de análisis). Las cookies y el almacenamiento opcionales solo se establecen si los aceptas en el aviso de cookies: análisis de PostHog y las cookies que el SDK de anuncios de Google pueda establecer para los vídeos con recompensa. Tu elección de cookies y algunas preferencias de interfaz se guardan en el almacenamiento local de tu navegador. No usamos cookies de rastreo con fines publicitarios más allá de las que Google AdSense pueda establecer para la personalización de anuncios.
Conservación de Datos
Tus datos de juego se conservan mientras tu cuenta esté activa. Los registros de seguridad se anonimizan a los 90 días (dirección IP e identificadores del navegador eliminados) y las huellas de dispositivo se borran a los 90 días. Las sesiones de inicio de sesión expiran a los 30 días. Si eliminas tu cuenta, tus datos personales se borrarán en un plazo de 30 días. Los datos analíticos agregados pueden conservarse indefinidamente.
Tus Derechos
Tienes derecho a: acceder a tus datos personales, solicitar la corrección de datos incorrectos, solicitar la eliminación de tu cuenta y datos, exportar tus datos de juego, y retirar el consentimiento para el tratamiento opcional de datos. Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@starko.app.
Menores
STARKO es un juego educativo de trivia adecuado para todas las edades. No recogemos intencionadamente información personal de menores de 13 años sin el consentimiento de sus padres. Si crees que un menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos tomar las medidas apropiadas.
Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos los cambios significativos publicando un aviso en el juego o enviando un email. El uso continuado de STARKO tras los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.